Novicom daje swoim klientom sposoby na zwiększenie wydajności i niezawodności w swoich sieciach. Rozwiązania programowe, które to umożliwiają oparte są na platformie Novicom SGP. Poszczególne komponenty SGP można elastycznie implementować w postaci urządzeń wirtualnych lub sprzętu (hardware). Większość klientów decyduje się na wirtualne urządzenia dla serwerów sterujących (AddNet control server) oraz rozwiązania sprzętowe (hardware) dla workserver‘ów (sond).
Sprzęt (hardware) Novicom Appliances
Zaprojektowany jako niezawodny i przystępny cenowo appliance, zapewniający wystarczającą wydajność dla dedykowanych mu zadań. Novicom posiada całą rodzinę standardowych appliance o różnej wydajności i skupieniu. Aby zwiększyć przewagę niezawodności i wydajności sieci i klastrów, Novicom preferuje model rozmieszczenia wielu niedrogich urządzeń zamiast jednego wielkiego urządzenia.
Gwarancja na wszystkie urządzenia wynosi 24 miesiące. Standardowe wsparcie zawiera aktualizację Novicom Appliances OS, aktualizację zabezpieczeń, oraz helpdesk dla użytkownika.
Wirtualne urządzenia Novicom Appliances
Alternatywą do sprzętu fizycznego firmy Novicom (hardware ) jest rozwiązanie w postaci urządzeń wirtualnych. Jest to standard dla serwerów sterujących. Dla workserver‘ów (sond), wymagane jest, aby ocenić przydatność tej opcji. Należy ustalić, czy współpraca między sprzętem wirtualnym i fizycznym sieci jest zapewniona. Dla klientów koszystających z tej opcji zaleca się uruchomianie połowy workserver’ów w środowisku wirtualnym, a drugiej połowy jako sprzęt fizyczny. Gwarantuje to, że drugi węzeł klastra będzie dostępny do prowadzenia usług sieciowych (DHCP/DNS/RADIUS ) w przypadku awarii platformy wirtualnej.
Wszystkie kluczowe komponenty Novicom (serwery sterujące lub workserver‘y) mają możliwość korzystania z platformy Novicom Appliances OS po prostej instalacji w środowisku wirtualnym. Wsparcie środowiska wirtualnych urządzeń Novicom jest dołączone jako standardowa obsługa komponentu.